Apartment Helena se nachází v lázeňském centru města, 250 metrů od Vřídla a 4 minuty chůze od Mlýnské kolonády. Nabízí balkon s výhledem na centrum i na kolonádu. Součástí apartmánu je kompletně vybavený kuchyňský kout s jídelním stolem, posezení, psací stůl i koupelna se sprchou. Na vyžádání je k dispozici autopůjčovna nebo lázeňské procedury. Helena Apartment stojí 11 km od kostela sv. Anny a gotického kostela sv. Jiří. Na karlovarské mezinárodní letiště je to 6 km.